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8月24日，平安銀行發(fā)布了2023年上半年業(yè)績報告。報告顯示，2023年上半年，集團實現(xiàn)營業(yè)收入886.10 億元，同比下降3.7%，主要受持續(xù)讓利實體經(jīng)濟、市場波動等因素影響；實現(xiàn)凈利潤253.87 億元，同比增長14.9%；不良貸款率1.03%，較上年末下降0.02 個百分點；逾期貸款余額及占比較上年末實現(xiàn)雙降。

截止2023年6月末，平安銀行信用卡流通卡量6,863.44 萬張，較上年末下降0.5%；MGM（客戶介紹客戶）線上化運營模式創(chuàng)新升級，新增發(fā)卡79.19萬張；

截止2023年6月末，平安銀行信用卡應收賬款余額5,536.80 億元，較上年末下降4.3%；信用卡循環(huán)及分期日均余額較去年同期增長1.8%；

2023年上半年，平安銀行信用卡總交易金額15,441.84 億元，同比下降13.7%；信用卡新戶首刷率同比上升3.4 個百分點，信用卡線上消費占比同比上升9.0 個百分點；

截止2023年6月末，平安銀行信用卡不良率2.88%；

信用卡客戶運營方面：持續(xù)推進客群精細化經(jīng)營，滿足客戶多樣化需求。針對車主客群，平安銀行通過與行業(yè)頭部企業(yè)聯(lián)合共建“平安加油”平臺，持續(xù)為客戶提供加油、洗車、停車、充電、保養(yǎng)等一站式全方位車生態(tài)服務，2023 年6 月末，“平安加油”平臺覆蓋全國加油站近5 萬家。針對財富客群，全面升級“平安白金卡”“平安精英白金卡”等重點產(chǎn)品，新推出“平安美國運通高爾夫白金卡”，打造商旅出行、車主生活、酒店餐飲、高球私享、娛樂生活五大類定制化權益。針對年輕客群，深化卡權分離理念，引入萌寵、茶咖、視頻、運動健身等20 多項權益，充分滿足年輕客戶多樣化需求；新推出“平安銀行青年白金信用卡”，上市首月新戶數(shù)突破9 萬戶。

信用卡場景化建設方面：布局線上線下場景化經(jīng)營，構建信用卡發(fā)展生態(tài)。平安銀行基于口袋銀行APP 繼續(xù)升級“日日驚喜”活動平臺，上線全積分兌換專區(qū)，擴展信用卡積分兌換范圍，并在全國近百個商圈開展支付立減、領券優(yōu)惠等活動，助力行業(yè)消費復蘇；同時，發(fā)力境外消費，升級出境旅游、留學所需金融服務及消費權益，為客戶提供安全、便捷、實惠的跨境用卡體驗。

數(shù)字化建設方面：持續(xù)深化數(shù)字化經(jīng)營、管理及運營，提升客戶體驗及經(jīng)營效益。持續(xù)強化數(shù)字化經(jīng)營能力建設，打造信用卡A+新核心系統(tǒng)智能實時化能力，驅動業(yè)務場景創(chuàng)新，賦能客群智能化經(jīng)營。同時，不斷升級智能化工具，驅動數(shù)字化運營，2023 年6 月末，平安銀行智能語音中臺已滲透到1,809個業(yè)務場景。