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3月24日晚間，招商銀行發(fā)布其2022年度業(yè)績報告，堅持“質量、效益、規(guī)?！眲討B(tài)均衡發(fā)展理念，穩(wěn)健開展各項業(yè)務，資產負債規(guī)模和凈利潤穩(wěn)步增長，資產質量總體穩(wěn)定。

截至報告期末：

招商銀行貸款和墊款總額60,514.59億元，較上年末增長8.64% ；

零售貸款余額31,617.89億元，較上年末增長5.82%，零售貸款占比 52.25%，較上年末下降1.39個百分點；

零售客戶總數達1.84億戶，較上年末增長6.36%，管理零售客戶總資產(AUM)余額12.12萬億元，較上年末增長12.68% ；

不良貸款總額580.04億元，較上年末增加71.42億元 ；貸款撥備率4.32%，較上年末下降0.10個 百分點。

截至報告期末，招商銀行信用卡流通卡10,270.93萬張，流通戶7,000.16萬戶；

截至報告期末，招商銀行信用卡貸款余額8,844.30億元， 較上年末增長5.25%；

2022年度，招商銀行實現(xiàn)信用卡交易額48,362.39億元，同比增長1.52% ；

截至報告期末，招商銀行信用卡貸款不良余額156.50億元，較上年末增加18.04億元，信用卡不良率1.77%，較上年末上升0.12個百分點。

實現(xiàn)信用卡利息收入639.74億元，同比增長7.26% ；實現(xiàn)信用卡非利息收入280.76億元，同比增長3.57%。

信用卡經營方面：

鞏固多渠道組合獲客模式，加強 優(yōu)質客戶獲取 ；深入洞察年輕客群的興趣與需求，推出抖音聯(lián)名信用卡和原神聯(lián)名信用卡，獲得了年輕客戶的 廣泛認可和喜愛。

多措并舉促進消費，在交易日益線上化趨勢下，通過“一鍵綁卡”等功能提升客戶支 付體驗 ；同時結合 “五一” “618” “雙十一”等消費熱點，推出“天天消費券” “手機支付筆筆返現(xiàn)”等 活動，助力消費復蘇。

加強汽車分期產品布局，拓展與新能源品牌商家的合作深度及廣度，以綠色低碳為 主題，在“掌上生活”和“招商銀行”兩大App內打造“新能源專區(qū)”，首創(chuàng)線上看車－選車－試駕“一站 式”體驗，實現(xiàn)業(yè)務增長。

信用卡數字化建設方面：

提升智能化服務水平，從“客戶找服務”升級為“服務找客戶”，持續(xù)拓展 主動服務場景邊界，全面提升服務交互效率、體驗與價值。

強化金融科技基礎建設，上線信用卡核心系統(tǒng) 3.0，實現(xiàn)信用卡主機全面上云。新系統(tǒng)依托于本公司自主研發(fā)的金融交易云平臺，擁有更好的擴展性與穩(wěn)定 性，為客戶帶來“額度場景化” “交付無卡化”等更佳體驗。

信用卡風險方面：

持續(xù)推進“平穩(wěn)、低波動”的轉型策略，客群和資產結構進一步優(yōu)化，資產組合更 為穩(wěn)??；

秉持風險審慎性原則，繼續(xù)從嚴執(zhí)行逾期60天以上信用卡貸款認定為不良的資產分類政 策，強化清收效率，抗風險能力有所增強；