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行業(yè)報(bào)告

浦發(fā)信用卡打造精細(xì)化和數(shù)字化管理，上半年實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)提升

華道行業(yè)研究2022/09/012392返回列表
8月26日，浦發(fā)銀行公布其2022半年度報(bào)告。根據(jù)報(bào)告顯示，截至2022年6月末，浦發(fā)銀行資產(chǎn)總額85,059.59億元，較上年末增長(zhǎng)4.54%；2022年上半年，浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入986.44億元，同比增長(zhǎng)1.31%，歸屬母公司股東的凈利潤(rùn)301.74億元，同比增長(zhǎng)1.13%。

信用卡業(yè)務(wù)作為浦發(fā)銀行零售業(yè)務(wù)線中最重要的板塊之一，一直以來(lái)備受業(yè)界關(guān)注。2022年上半年，浦發(fā)銀行信用卡業(yè)務(wù)收入、交易金額以及信貸余額均有所上升，業(yè)務(wù)收入和交易金額的增幅超過(guò)兩位數(shù)，增幅在所有股份制銀行中排名前列。

2022年上半年，浦發(fā)信用卡業(yè)務(wù)收入219.22億元，同比增長(zhǎng)17.44%；截至2022年6月末，浦發(fā)信用卡累計(jì)流通卡量5,012.34萬(wàn)張，較上年末增長(zhǎng)3.49%；
 

截至2022年6月末，浦發(fā)信用卡信貸余額4,304.95億元，較上年末上升3.45%；


 
2022年上半年，浦發(fā)信用卡實(shí)現(xiàn)交易額11,833.21億元，同比增長(zhǎng) 12.24%。

浦發(fā)信用卡持續(xù)將重心放在消費(fèi)金融、綠色金融以及數(shù)字金融三大領(lǐng)域，從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，提供多元化與個(gè)性化的金融產(chǎn)品及服務(wù)。

聚焦消費(fèi)金融，助力長(zhǎng)三角一體化發(fā)展


作為誕生于上海的金融品牌，基于“長(zhǎng)三角自己的銀行”的品牌定位，浦發(fā)信用卡以助力長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)一體化為己任，為長(zhǎng)三角消費(fèi)一體化建設(shè)做出諸多實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。

早在2019年，浦發(fā)信用卡就推出了“浦發(fā)銀行長(zhǎng)三角主題信用卡”。時(shí)至今日，通過(guò)整合大眾高頻消費(fèi)的各類(lèi)場(chǎng)景，浦發(fā)信用卡圍繞長(zhǎng)三角地區(qū)打造了一系列消費(fèi)主題活動(dòng)，全面涵蓋“公交出行、商圈購(gòu)物、消費(fèi)紅包”等不同消費(fèi)維度，將長(zhǎng)三角一體化發(fā)展落在了實(shí)處。

5月29日，上海發(fā)布《上海市加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振行動(dòng)方案》，將“大力促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)”列為一項(xiàng)重要工作。浦發(fā)信用卡積極、快速地做出響應(yīng)，推出“浦大喜奔66消費(fèi)節(jié)”，圍繞“吃什么”“喝什么”“逛什么”等消費(fèi)需求，加大線上線下補(bǔ)貼力度，為上海地區(qū)消費(fèi)復(fù)蘇提供金融助力。

作為“五五購(gòu)物節(jié)”的首批響應(yīng)者，浦發(fā)信用卡今年再度為“五五購(gòu)物節(jié)”提供金融服務(wù)支持。不管是對(duì)“浦發(fā)五五購(gòu)物節(jié)信用卡”的權(quán)益打造，還是在線下商圈、汽車(chē)大宗消費(fèi)等方面的布局，浦發(fā)信用卡回歸消費(fèi)本源，全面激發(fā)線上線下消費(fèi)活力。此外，浦發(fā)信用卡還以“全程戰(zhàn)略合作伙伴”的身份助力2022“上海夜生活節(jié)”，持續(xù)加碼“66生活”系列活動(dòng)，打造多重夜生活消費(fèi)體驗(yàn)，助力本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)釋放消費(fèi)潛力，為上海國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)保駕護(hù)航。


布局綠色金融，助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)


浦發(fā)信用卡創(chuàng)新性踐行綠色金融。去年8月，浦發(fā)信用卡率先推出“浦發(fā)銀聯(lián)綠色低碳主題信用卡”，以卡產(chǎn)品為載體創(chuàng)新推廣綠色低碳理念。與此同時(shí)，浦發(fā)信用卡逐漸搭建起一套包含五大板塊的多維業(yè)務(wù)生態(tài)，涵蓋了綠色低碳主題卡產(chǎn)品、綠色積分體系、新能源汽車(chē)活動(dòng)、綠色出行和綠色商圈。通過(guò)五大板塊層層遞進(jìn)，從產(chǎn)品到積分權(quán)益，再到各種消費(fèi)場(chǎng)景，貼合用戶的實(shí)際需求，為用戶搭建起踐行綠色生活方式的平臺(tái)。

日前，浦發(fā)信用卡在“浦大喜奔APP”上線“綠色低碳專(zhuān)區(qū)”，將綠色低碳從“1.0”升級(jí)到“2.0”。用戶使用浦發(fā)銀聯(lián)單標(biāo)識(shí)信用卡進(jìn)行公交出行、地鐵出行、公共繳費(fèi)、新能源車(chē)充電、12306鐵路出行6種綠色場(chǎng)景消費(fèi)即可獲得碳減排量，并提供個(gè)人碳減排量查詢服務(wù)。此外，用戶還可以通過(guò)參與辦理購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)分期、無(wú)紙化業(yè)務(wù)辦理、環(huán)保答題或進(jìn)行綠色場(chǎng)景消費(fèi)等15種綠色行為獲得專(zhuān)區(qū)綠色積分，通過(guò)綠色積分進(jìn)行權(quán)益及禮品的兌換。
 


在“綠色低碳專(zhuān)區(qū)”，浦發(fā)信用卡持卡人不但可以量化個(gè)人減碳行為，收獲參與感和成就感，還可使用綠色積分兌換權(quán)益禮品。此舉能更好地激勵(lì)用戶更加積極地踐行綠色生活方式。

浦發(fā)信用卡踐行綠色金融服務(wù)至今，在業(yè)內(nèi)造就一定的影響力，吸引眾多綠色達(dá)人。據(jù)浦發(fā)銀行公布的半年報(bào)信息顯示，截至2022年6月末，浦發(fā)銀行綠色信貸余額 3,785 億元，居股份制同業(yè)前列，其中長(zhǎng)三角區(qū)域綠色信貸余額 1,446 億元。浦發(fā)信用卡作為浦發(fā)銀行踐行綠色金融服務(wù)的重要組成部分，為助力“雙碳”目標(biāo)的早日達(dá)成注入金融力量。

深耕數(shù)字金融，強(qiáng)化科技屬性


隨著科技的進(jìn)步與用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，移動(dòng)支付已逐步取代現(xiàn)金交易成為最重要的支付手段，對(duì)于支付環(huán)節(jié)重要組成部分的信用卡而言，強(qiáng)化其移動(dòng)支付能力成為至關(guān)重要的任務(wù)。

2015年，浦發(fā)信用卡推出 “浦大喜奔APP”。隨著近幾年技術(shù)以及業(yè)務(wù)的逐步完善，“浦大喜奔APP”的業(yè)務(wù)場(chǎng)景化、經(jīng)營(yíng)數(shù)字化、服務(wù)精細(xì)化屬性日益增強(qiáng)。截至目前，“浦大喜奔APP”非銀生態(tài)已擁有超過(guò)14.5萬(wàn)家品牌商戶，全方位覆蓋了用戶的食、行、娛、快遞等各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景，構(gòu)建起生活場(chǎng)景生態(tài)圈，持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)生活消費(fèi)服務(wù)。通過(guò)自有平臺(tái)向用戶提供商戶優(yōu)惠券、積分等優(yōu)惠權(quán)益，激勵(lì)用戶進(jìn)行消費(fèi)，逐步形成“浦大喜奔APP”的業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)。

今年6月29日，浦發(fā)銀行信用卡中心聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)推出“浦大喜奔APP”（云閃付版），整合了浦發(fā)信用卡和中國(guó)銀聯(lián)雙方優(yōu)質(zhì)的商戶資源和服務(wù)場(chǎng)景，為信用卡用戶提供更全面、便民的金融服務(wù)。據(jù)了解，用戶使用“浦大喜奔APP”（云閃付版），可享受到浦發(fā)信用卡提供的權(quán)益和服務(wù)以及云閃付的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)惠權(quán)益。
 


在通過(guò)眾多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與服務(wù)的加持之后，“浦大喜奔APP”成為了備受用戶喜愛(ài)的金融服務(wù)平臺(tái)。據(jù)發(fā)布的半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，“浦大喜奔APP”月活躍用戶量達(dá) 2,154 萬(wàn)戶，在所有信用卡APP中，位居前列。

除了將科技賦能到服務(wù)之外，浦發(fā)信用卡還將其賦能到產(chǎn)品上。例如，浦發(fā)信用卡1月推出浦發(fā)銀行“萌寵”主題信用卡，隨后推出“萌寵”系列數(shù)字藏品，并于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)將實(shí)體卡面與數(shù)字藏品虛實(shí)相結(jié)合的形式。在今年的國(guó)際貓咪日，浦發(fā)信用卡全新推出浦發(fā)銀行“萌寵”主題信用卡灰總版，精心打造數(shù)字藏品權(quán)益，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新與金融產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合。

不論是在金融產(chǎn)品服務(wù)還是用戶運(yùn)營(yíng)方面，浦發(fā)信用卡深耕數(shù)字科技創(chuàng)新，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了良性循環(huán)。

多年來(lái)，浦發(fā)信用卡不斷開(kāi)拓新場(chǎng)景，搭建場(chǎng)景化生態(tài)閉環(huán)，利用科技豐富產(chǎn)品權(quán)益和服務(wù)，促進(jìn)信用卡用戶的精細(xì)化管理，為信用卡業(yè)務(wù)的高速發(fā)展提供了支撐。

寫(xiě)在最后


可以看到的是，浦發(fā)信用卡圍繞消費(fèi)金融、綠色金融、數(shù)字金融三大領(lǐng)域，聚焦用戶場(chǎng)景化、精細(xì)化和數(shù)字化的管理方式，走出了一條具有自身特色的發(fā)展之路。相信未來(lái)，浦發(fā)信用卡在為用戶構(gòu)建全場(chǎng)景、多維度的金融服務(wù)生態(tài)圈的同時(shí)，也將不斷發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融之力。
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