銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融
社交媒體、電子商務(wù)、游戲、生活服務(wù)
傳統(tǒng)汽車、新能源汽車、汽車智能網(wǎng)聯(lián)
在線教育、運(yùn)營商與增值服務(wù)、文旅互娛
華道的“精益6Sigma”項(xiàng)目,在減少差錯(cuò)、提高回款率、降低錄音差錯(cuò)率、
提高作業(yè)效率等方面,都達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先的水平
華道始終將合規(guī)作為業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)和底線,擁抱監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)合規(guī)與指標(biāo)共贏,長期保持高壓態(tài)勢(shì),持續(xù)全員法制及合規(guī)宣導(dǎo),樹立紅線意識(shí),推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。
華道研發(fā)了智能語音質(zhì)檢平臺(tái),提取禁語關(guān)鍵詞規(guī)則,提早介入潛在投訴案件,降低風(fēng)險(xiǎn)外溢同時(shí)對(duì)違規(guī)坐席進(jìn)行處理。
華道在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部信息安全管理體系的建設(shè),
以極具安全的保障技術(shù)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的客戶群體,同時(shí)加強(qiáng)了華道滿足不同類型需求客戶的能力。