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3月30日晚間，工商銀行發(fā)布其2022年業(yè)績報告，報告期內(nèi)工商銀行“強(qiáng)、優(yōu)、大”核心指標(biāo)持續(xù)向好，資產(chǎn)、利潤等保持全球大行前列。

2022 年末，工商銀行集團(tuán)總資產(chǎn)增長12.6%達(dá)到 39.6 萬億元，實現(xiàn)凈利潤3,610 億元，比上年增長3.1%；平均總資產(chǎn)回報率 0.97%、加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率11.43%，保持較優(yōu)水平；

不良貸款率1.38%，連續(xù)8個季度下降趨勢，保持在穩(wěn)健區(qū)間；資本充足率達(dá)到 19.26%，撥備覆蓋率 209.47%，穩(wěn)定在較好水平；

報告期內(nèi)，工商銀行充分體現(xiàn)了價值創(chuàng)造、市場地位、風(fēng)險管控、資本約束的統(tǒng)籌平衡，再次彰顯了該行穩(wěn)健經(jīng)營特質(zhì)和強(qiáng)勁發(fā)展韌性，顯示出未來增長更為可期。

截至報告期末，工商銀行個人客戶7.20億戶，比上年末增加1,672萬戶。個人金融資產(chǎn)總額18.66萬億元。

截至報告期末，工商銀行信用卡累計發(fā)卡1.65 億張，較上年末增長1.22%；

截至報告期末，工商銀行信用卡透支余額 6,401.52 億元；

2022 年，工商銀行信用卡消費額2.29萬億元；

截至報告期末，工商銀行信用卡不良金額為117.22億元，不良率為1.83%，較上年末下降0.07個百分點；

信用卡產(chǎn)品方面：

推出首款綠色低碳主題信用卡“工銀南方電網(wǎng)聯(lián)名信用卡”。面向大、中 專院校畢業(yè)后進(jìn)入城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的新市民客群推出“新銳未來卡”，面 向 Z 世代年輕客群發(fā)行“工銀 i 未來信用卡”，通過專屬客群產(chǎn)品提升客 戶金融服務(wù)體驗；

信用卡營銷方面：

構(gòu)建信用卡全連接營銷服 務(wù)體系，打通行內(nèi)各營銷資源、營銷渠道、營銷節(jié)點之間的數(shù)據(jù)傳導(dǎo)， 實現(xiàn)信用卡產(chǎn)品的數(shù)字化營銷和智能化服務(wù)，支持營銷人員對目標(biāo)客戶 主動提醒和精準(zhǔn)服務(wù)；

金融科技投入方面：

聚焦服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險、深化金融改革等國家戰(zhàn)略需要，從營銷、 風(fēng)控、運營等維度深化金融科技賦能與數(shù)據(jù)應(yīng)用，打造一系列讓人民群眾滿意的精品服務(wù)。2022 年，工商銀行金融科技投入262.24 億元；金融科技人員3.6 萬人，占全行員工的 8.3%，數(shù)據(jù)分析師超 7,700 人。