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行業(yè)報告

原創(chuàng):民生銀行打造信用卡核心競爭力 ?累計發(fā)卡超6000萬張

華道行業(yè)研究中心2020/09/012140返回列表
8月29日,民生銀行公布了其2020年半年度財務(wù)報告,根據(jù)報告顯示,2020上半年該行實現(xiàn)營業(yè)總收入981.1億元,同比增長11.2%;實現(xiàn)歸母凈利潤284.5億,同比下降10%;每股收益為0.61元。報告期內(nèi),該行凈利率為29.3%,同比降低6.9個百分點。信用卡業(yè)務(wù)凈收入 161.39 億元,同比增長 20.23%。

截至報告期末,民生銀行信用卡累計發(fā)卡6,000.03萬張,報告期內(nèi)新增發(fā)卡254.42萬張,較上年末增長4.43%。信用卡累計客戶數(shù) 4,229.11 萬,比上年末增長 3.48%。截至2019年末民生銀行信用卡累計發(fā)卡5,745.61萬張,截至2018年末民生銀行信用卡累計發(fā)卡4,954.72萬張。



(圖一):民生銀行信用卡累計發(fā)卡量

報告期內(nèi),民生銀行信用卡實現(xiàn)交易金額12,599.89億元,同比增長5.58%。2019年民生銀行信用卡實現(xiàn)交易金額24,805.30億元,2018年民生銀行信用卡實現(xiàn)交易金額22,116.25億元。



(圖二):民生銀行信用卡交易金額

截至報告期末,民生銀行信用卡應(yīng)收賬款余額4,575.37億元,較上年末增長2.61%。截至2019年末民生銀行信用卡應(yīng)收賬款余額為4,458.81億元,截至2018年末民生銀行信用卡應(yīng)收賬款余額為3,932.49億元。



(圖三):民生銀行信用卡應(yīng)收賬款余額

截至報告期末,民生銀行信用卡不良貸款率為3.23%,較上年末上升0.75個百分點,在同業(yè)中處于中等水平。截至2019年末民生銀行信用卡不良貸款率為2.48%,截至2018年末民生銀行信用卡不良貸款率為2.15%。



(圖四):民生銀行信用卡不良率

報告期內(nèi),受宏觀經(jīng)濟、共債風(fēng)險和疫情沖擊三方面因素疊加影響,信用卡行業(yè)風(fēng)險持續(xù)上升,短期內(nèi)資產(chǎn)質(zhì)量承受較大壓力。民生銀行信用卡中心通過以下三大舉措減少信用卡業(yè)務(wù)所受沖擊。

打造信用卡核心競爭力。持續(xù)通過科技數(shù)據(jù)驅(qū)動、場景生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織效能提升等舉措,不斷完善“以客戶為中心”的經(jīng)營管理體系,推動“信任長在”的品牌理念深入人心。

豐富特色產(chǎn)品體系。結(jié)合優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)場景發(fā)行京東 PLUS 聯(lián)名信用卡,提升網(wǎng)絡(luò)獲客和經(jīng)營能力,線上獲客占比達到 37.63%,比上年末提升 1.43 個百分點。針對女性客群和年輕客群分別發(fā)行女人花—鶴禧覺色主題系列信用卡、Visa 留學(xué)生信用卡,充分滿足客戶個性化用卡需求。

發(fā)布全新線上平臺。全新發(fā)布全民生活 APP7.0 版本,以客戶生命周期、客戶個性化需求為基礎(chǔ),圍繞高頻支付場景打造千人千面智能化、定制化金融服務(wù)。截至報告期末,該行全民生活 APP 累計注冊用戶 2,316.55 萬戶。

(備注:本文根據(jù)民生銀行公開發(fā)布的2020年半年報整理而來,更多銀行年報信用卡信息解析和上市銀行信用卡數(shù)據(jù)盤點,稍后奉上。)

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