8月23日，招商銀行公布了其2019年度半年報(bào)。根據(jù)年報(bào)顯示，該行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1,383.01 億元，同比增長(zhǎng)9.64%；實(shí)現(xiàn)歸屬于該行股東的凈利潤(rùn)506.12億元，同比增長(zhǎng)13.08%。不良貸款實(shí)現(xiàn)余額和占比雙降，撥備覆蓋保持穩(wěn)健水平。
報(bào)告期內(nèi)，該行零售金融業(yè)務(wù)利潤(rùn)保持較快增長(zhǎng)，稅前利潤(rùn)383.02億元，同比增長(zhǎng)20.86%；零售金融業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入742.13億元，同比增長(zhǎng)20.38%，占本公司營(yíng)業(yè)收入的57.38%。
2019 年是零售金融 3.0 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，隨著零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，招商銀行強(qiáng)化創(chuàng)新與突破，深化專業(yè)能力建設(shè)，不斷增強(qiáng)財(cái)富管理、私人銀行、信用卡、零售信貸、消費(fèi)金融等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，堅(jiān)持“金融科技銀行”戰(zhàn)略，以平臺(tái)為支撐，以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以最佳體驗(yàn)為目標(biāo)，以 MAU 為“北極星”，全力打造“全客群、全產(chǎn)品、全渠道”的客戶服務(wù)體系，構(gòu)建數(shù)字化獲客和經(jīng)營(yíng)新模式，深入推進(jìn)零售金融 3.0 數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化零售金融差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
截至報(bào)告期末，招商銀行零售客戶數(shù)1.34 億戶（含借記卡和信用卡客戶），較上年末增長(zhǎng) 7.12%，根據(jù)中國(guó)人民銀行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至報(bào)告期末，招商銀行零售客戶存款余額位居全國(guó)性中小型銀行第一。
截至報(bào)告期末，招商銀行信用卡流通卡量9,061.04萬張，較上年末增長(zhǎng) 7.48%，流通戶數(shù)6,134.31 萬戶，較上年末增長(zhǎng)5.71%。據(jù)往年年報(bào)顯示，截至2018年末信用卡流通卡量為8,430.44萬張，截至2017年末信用卡流通卡量為6,245.68萬張。
（圖一）：招商銀行信用卡流通卡量
截至報(bào)告期末，招商銀行信用卡貸款余額6,525.31億元，較上年末增長(zhǎng)13.41%，
據(jù)往年年報(bào)顯示，截至2018年末
信用卡貸款余額為5,753.65億元，截至2017年末
信用卡貸款余額為4,912.38億元。
（圖二）：招商銀行信用卡貸款余額
報(bào)告期內(nèi)，招商銀行信用卡總交易金額?20,381.02億元，同比增長(zhǎng)12.03%，據(jù)往年年報(bào)顯示，2018年
信用卡總交易金額為37,938.36億元，2017年
信用卡總交易金額為29,699.92億元。
（圖三）：招商銀行信用卡總交易金額
截至報(bào)告期末，招商銀行信用卡不良貸款率為1.30%，較上年末上升0.19%，整體風(fēng)險(xiǎn)可控。據(jù)往年年報(bào)顯示，截至2018年末
信用卡不良貸款率為1.11%，截至2017年末
信用卡不良貸款率為1.11%。
（圖四）：招商銀行信用卡不良貸款率
報(bào)告期內(nèi)，招商銀行積極開展金融科技探索與實(shí)踐，提升客戶獲取與經(jīng)營(yíng)效率，具體包括：持續(xù)專注掌上生活 App 服務(wù)能力升級(jí)，聚焦打造品質(zhì)生活；嘗試建立從粉絲、流量到 App 用戶的獲客連接，加速技術(shù)驅(qū)動(dòng)獲客；探索粉絲卡產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)新模式，打造高顏值、高熱度卡產(chǎn)品；持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)金融創(chuàng)新產(chǎn)品模型，深耕電商、教育、健身類等消費(fèi)場(chǎng)景的金融服務(wù)；契合消費(fèi)高頻場(chǎng)景、結(jié)合營(yíng)銷時(shí)點(diǎn)持續(xù)開展境內(nèi)外營(yíng)銷活動(dòng)，并聯(lián)合五大國(guó)際卡組織共建合作平臺(tái)，推出“非常全球”計(jì)劃，將境外旅行服務(wù)全面升級(jí)至 3.0 時(shí)代；全力打造 AI 服務(wù)平臺(tái)，積極推動(dòng)金融科技應(yīng)用，營(yíng)造大數(shù)據(jù)生態(tài)，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。掌上生活A(yù)pp累計(jì)用戶數(shù)突破8000萬、月活近4000萬，比肩一線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
面對(duì)同業(yè)和異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，招商銀行將堅(jiān)持深化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合，強(qiáng)化自有平臺(tái)和渠道建設(shè)，通過構(gòu)建智能獲客全流程體系、創(chuàng)新消費(fèi)信貸產(chǎn)品、精細(xì)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理、打造智能風(fēng)險(xiǎn)管理體系等，持續(xù)構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（備注：本文根據(jù)招商銀行公開發(fā)布的2019年半年報(bào)整理而來，更多銀行年報(bào)信用卡信息解析和上市銀行信用卡數(shù)據(jù)盤點(diǎn)，稍后奉上。）
